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スターバックスが、顧客期待、知覚品質、推奨意向の3指標では首位なのに「顧客満足」で上位4社からランク外になるのはなぜか?

スターバックスが、顧客期待、知覚品質、推奨意向の3指標では首位なのに「顧客満足」で上位4社からランク外になるのはなぜか?

スターバックスが、顧客期待、知覚品質(価格への納得感)、推奨意向(口コミ)の3指標では首位なのに「顧客満足」で上位4社からランク外になるのはなぜか? スタ...

ちょっと面白い記事を見つけましたので紹介 「意識高い系の代名詞! 「スタバでMacBook」実際にやったことがある大学生は17.1%」だって。。。

ちょっと面白い記事を見つけましたので紹介 「意識高い系の代名詞! 「スタバでMacBook」実際にやったことがある大学生は17.1%」だって。。。

ちょっと面白い記事を見つけましたので紹介します。 「意識高い系の代名詞! 「スタバでMacBook」実際にやったことがある大学生は17.1%」だって。。。 ...

スタバの記事で、面白いのが有りましたので、「スタバ爺」も参戦します。

スタバの記事で、面白いのが有りましたので、「スタバ爺」も参戦します。

2016年4月の「Business Journal」に、こんな見出しの記事が有りました。 スタバ、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落「うるさい...

「STARBUCKS EVENINGS」って何?

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「STARBUCKS EVENINGS」を、アジア初となる東京・丸の内で3月30日(水)よりスタートしています。 このニュースを知ったのが、連休最終日の今...