2023-01-07、
本日のお題は、久しぶりに腐れWindowsのトラブル編で、「BitLocker」が解除できないために、ログインできないときの対処法についてです。
正月の仕事始め早々、息子のお下がりのノートPC「Windows 10」を自分が使う事になったが、「BitLocker」が解除できないために、ログインできないので「何とかならないか」とサポートの電話が入ってきました。
▮お話を聞くと、下記の様な状況
・自分の息子が、大学入学時に大学生協で購入した富士通のノートパソコンで、「BitLocker」をかけたのかも覚えていない。
・色々（「BitLocker」を解除するためにネットで調べて）やったが、できなかった。
・高性能なので使いたい（CPUは第8世代Core i7、ストレージはSSD 富士通の薄型軽量のノートPC）
▮私の下した判断（安易な方法） 「BitLocker」を外すのはメンドクサイのです。
・息子さんのお下がりですので、中のデータは、復旧しなくてもOKですか？ OK。
・「Windows 10」を再インストール（クリーンインストール）すれば、インストールしたアプリやデータは消えますが、治りますがどうでしょう？ OKですと。。
▮確認後、作業に入るため、このノートPC、外付けDVD装置を預かりました。
１）「Windows 10」をWindowsのサイトから入手する
まず、Windowsのサイトから、「Windows 10」を入手するのですが、DVDに焼く方法と、USBメモリに入れて再インストールする方法があります。 DVDにISOファイルを焼く方法を試したがNGでした。
注意事項１
最初、ISO ファイルを DVD に書き込む作戦でしたが、通常のDVDのMAX容量は4.6GBですので、ディスク イメージ ファイルが大きすぎるというメッセージが表示されたますのでダメでした。そんな場合は、二層 (DL) DVD メディアを使用する必要がありますが、そんなの持っていない。
ですので、容量8GB以上のUSBメモリに格納して、再インストールを実施することにしました。
「Windows 10」 の再インストールのために使用できるインストール メディア (USB フラッシュ ドライブまたは DVD) を作成するには、以下のサイトを参照。
・「Windows 10」のダウンロード サイト
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80
Windowsは、自分のPCで、同じOSを使っていれば、Microsoftのサイトから、無償で、何度でもダウンロードしてインストールすることが可能になっています。
２）USBメモリに格納して、「Windows 10」のセットアップ開始
「BitLocker」がかかった状態では、ログイン画面までしか表示されませんので、USBメモリをパソコンにさして、Windowsを起動する。
注意事項２
ここで注意が必要なのは、インストールのセットアップを開始すると、どのドライブに格納するか画面が表示され、選択するのですが、「BitLocker」がかかった状態のドライブにはインストールできませんので、一旦、C:ドライブを初期化する作業をこの画面から実施して、再度ドライブを選択して再インストールを開始です。
３）インストールが終わり、「Windows 10」が起動して、最初のセットアップ画面が出てきます。
注意事項３
ここで注意が必要なのは、インストール後のセットアップ画面で、インターネットに接続していると便利なのですが、接続していると、「Windows 10」のHomeエディションの場合、以前使っていたMicrosoftアカウントの入力を求められます。ログインID（メールアドレス）、パスワードを入力しないと、次に進めなくなっています。
そんな場合は、設定画面を戻し、一旦、インターネットに接続を切ります。すると、この処理をスキップできる表示が現れますので、ここをスルーして、「マイクロソフトアカウント」ではなく、「ローカルアカウント」でパソコンを使用できるようになります。
初心者は、パソコン購入後のこの「初期設定」作業で、できなくてイライラするのですが。。。。
＜補足説明＞
「BitLocker」とは、Windowsのパソコンに標準で搭載されている暗号化機能の事を指します。
保存しているデータを暗号化することで、データの改ざん・情報漏洩・悪意のあるアクセスを防ぎ、情報セキュリティを高めることができるため、万が一、データが保存されている機器を紛失・盗難等のトラブルに遭遇したとしてもデータを第三者に見られないようにできることが見込めるものです。
「BitLocker」は、「Windows 10」から使えますし、Homeエディションでも設定できます。
最後に、
一番、手っ取り早い方法で、「Windows 10」をクリーンインストールしようとしましたが、注意事項１~３まで、罠が仕掛けられていますので、これさえ上手く切り抜けられれば、誰でも簡単に再インストールできるのではないでしょうか。
後は、クリーンインストールですので、以前インストールしたソフトウエアは再インストールすれば良いだけです。 Officeなども、そうですが、プロダクトキーが無いと、ネットから再インストールできませんが、そんな時は、無償のOfficeソフトがありますので、マクロやVBなどを使っていなければ、高価なMicrosoftのOfficeソフトなど不要です。 自分で無償のOfiiceソフト（LibreOfficeなど）をダウンロードして使用すれば良いだけです。
・LibreOfficeホーム サイト ：http://ja.libreoffice.org/home/
更に、PDFファイルを閲覧するために、アドビ Acrobat Readerもダウンロードしてインストールしておいた方が良いでしょう。 そして、ファイルの関連付けも忘れずに設定しないと、デフォルトでは、PDFファイルを起動しようとすると標準のブラウザ「Edge」が起動してしまいす。
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